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📰 淘宝闪购高管谈即时零售行业发展：应关怀用户和骑手

在2025年同城即时物流行业年会上，淘宝闪购副总裁陈浩强调，行业的发展应关注用户、骑士和城市生活的关怀，而不仅仅是增长速度。他指出，平台将持续投入即时物流新基建，强化骑士保障体系，推进职业化建设，并利用AI技术提升服务体验，确保每位参与者都能感受到尊严与价值。

陈浩还提到，淘宝平台已实现商品、库存、运力与营销的一体化协同，借助AI超算能力优化“时间×空间×需求”的匹配效率，月度交易买家数已突破3亿。他表示，未来将推动城市骑士向有技能认证、有成长发展、有社会保障和职业尊严的新服务业形态迈进，以提升整体服务质量和行业形象。

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