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📰 劳动报-人工智能正加速渗透零售业各个环节！《生成式人工智能零售业全景观察白皮书（2025）》发布

《生成式人工智能零售业全景观察白皮书（2025）》在中国国际零售创新大会上发布，标志着生成式人工智能在零售行业的应用逐步深入。越来越多企业开始采用GenAI App，作为新的消费者触点，体现出明显的业务价值。然而，企业端的应用仍处于初期阶段，受到内容质量和安全性等多重挑战的制约。

随着零售+AI专项的推进，各方对生成式人工智能在零售行业的探讨不断深入，彭建真会长指出，人工智能正推动零售业在各个环节的变革。新的智能技术为商品管理、供应协同、消费服务等方面带来了新的发展动力。同时，政策导向及数字化基础的夯实预示着行业应用将实现系统化推进。

在具体实施过程中，零售企业需要根据自身条件选择合适的技术应用环节，通过试点验证价值，并建立“投入-产出”的评估机制，确保技术投资与企业发展目标的匹配，稳步推进数字化转型。这一过程中的理性态度将助力企业在技术迭代中获得更大的竞争优势。

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