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📰 SAP客户偏离升级路径：英国零售巨头的选择引发行业思考_腾讯新闻

2020年，SAP首席财务官提到客户升级和云迁移将为公司带来更大收益。然而，翠丰集团选择偏离SAP推荐的升级路径，继续使用遗留软件ECC，并迁移至谷歌云，使用第三方支持。尽管该集团未被SAP的升级价值说服，但通过结合谷歌云工具和Databricks软件，制定了包括个性化和灵活定价模型的AI战略。

翠丰集团的决定可能影响其他SAP用户，尤其是在SAP支持即将终止的情况下。德语用户组DSAG警告，使用第三方支持可能导致失去与SAP的谈判筹码，未来若想回归SAP的升级路径将面临财务压力。尽管第三方支持提供了成本优势，但用户可能会失去SAP的激励。

Gartner指出，虽然短期策略如使用第三方支持和延长遗留系统生命周期可行，但最终仍需对核心系统进行升级。随着SAP支持截止日期的临近，ECC客户需要尽快找到合适的策略，以避免在未来面临更大的挑战。翠丰集团的案例为其他企业提供了新的思考方向，但并非解决方案的终点。

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