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📰 阿里味“爆改”山姆，保真吗？- DoNews专栏

近日，山姆会员商店因商品图片问题引发舆论风波，生肉与熟食的奇怪组合以及模糊失真的食材图像让会员们感到失望。这些图片明显经过AI生成或过度修图，导致消费者对商品的真实品质产生怀疑。与此同时，阿里系高管的加入与这一信任危机的爆发时间高度重合，会员们对品质的担忧愈发加剧。

山姆的商业逻辑与电商平台截然不同，电商注重流量和转化率，而山姆则依赖于会员的信任与复购率。阿里高管的管理思维在传统零售中显得水土不服，导致了对会员信任的直接冲击。用户对生鲜商品的首要考量是品质与新鲜度，而非虚假的美化效果，这一认知错位使得山姆面临严重的信任危机。

山姆的未来将取决于其能否在吸收互联网效率的同时，保持对品质的承诺。引入阿里基因的同时，山姆必须避免违背其原有的商业模式，找到效率与品质之间的平衡。成功将开创新的零售模式，失败则可能沦为在数字化浪潮中迷失的传统巨头。

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