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📰 贵货都上即时零售，骑手频繁上演“零元购”，偷单还会少吗？-36氪

一位陕西网友在美团平台购买手机时，遭遇配送环节的货物丢失，骑手联系称货物丢失，而商家和平台均推卸责任，最终在舆论压力下，美团进行了赔付。这一事件反映了即时零售行业的隐忧，尤其是在高价值商品的配送中，骑手的行为可能导致消费者信任危机。消费者在享受便利的同时，面临着权责不清的问题，影响了对平台的信任。

随着即时零售的快速发展，骑手“零元购”事件频发，消费者的购物体验受到影响。商家在此过程中也扮演了受害者的角色，但他们不能完全推卸责任，应该积极帮助消费者解决问题，以维护自身口碑。消费者对平台的信任是即时零售发展的基础，若无法妥善处理配送问题，行业将面临更大的挑战。

即时零售的爆发带来了便利，但也暴露了行业的诸多问题。骑手的管理和配送流程亟需加强，平台应承担起相应的责任，确保消费者的权益。未来，行业竞争的焦点应从速度转向可靠性，建立信任才是持续发展的关键。只有全行业共同努力，才能在激烈的市场中立足。

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