📰 森马与钉钉达成AI战略合作,全面开启AI时代的工作方式_TMT观察网

2025年11月4日,森马与钉钉在上海签署战略合作协议,标志着双方将从产品项目合作升级为全面的AI战略合作。两家企业的深度合作将为森马提供更强大的数字化基础和AI技术支持,助力其实现从数字化转型到AI驱动的效率提升。森马目前在全国拥有超过8000家门店,积极引入全球领先的AI工具,以实现人、组织和数据的高效连接与协同。

森马与钉钉的合作基础深厚,自上线钉钉平台以来,森马的办公流程已全面数字化,包括内部沟通和会议等,钉钉成为其一站式办公入口。森马通过钉钉的AI表格及导购应用,提升了业务协同效率,帮助导购员模拟客户咨询场景,从而优化客户体验并提升销售业绩。双方将进一步扩大AI业务合作,共同建立AI创新实验室,推动AI在业务流程中的深入应用。

签约仪式上,森马董事长表示,AI技术是提升组织效率和客户体验的关键。钉钉商业总裁也指出,未来希望通过AI技术为森马员工提供更智能的工作支持,推动信息与人之间的高效连接。此次战略合作不仅是两家企业的共同发展,也是服饰零售行业与AI科技深度融合的示范,预示着未来将为中国品牌发展注入新的数智动能。

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