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📰 从“团长分身”到服务规模化：鲸灵集团AI驱动零售私域增长新路径 -人民政协网

10月30日，在杭州举行的“智领新浪潮：AI驱动消费零售新增长”主题沙龙上，行业领袖和AI技术专家共同探讨了AI在消费零售中的应用。鲸灵集团副总裁沧海分享了如何通过AI提升用户体验，破解电商复购难题。他强调，品牌在私域运营中需明确私域定位，以便更好地服务会员和实现利润。私域运营的成功与品牌对会员的重视程度密切相关。

沧海指出，AI技术可以解决私域运营中的痛点，通过自动化数据获取和情感化体验设计，显著提升用户复购率。鲸灵集团在这一领域已有多年实践，积累了丰富的案例。他还介绍了AI如何实现服务规模化，帮助品牌方和团长进行个性化运营，提升整体效率，真正实现精细化管理。

在数据应用方面，沧海强调AI的进步使得粉丝洞察更加精准，运营新手也能借助AI工具高效管理粉丝。鲸灵集团通过整合多种数字技术，推动私域电商智能化发展，未来将继续与品牌商和数字团长合作，助力行业实现可持续增长。

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