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📰 河北惠友超市刘长生：因顾客而调，为顾客而改- DoNews

河北惠友超市总经理刘长生在“2025中国超市调改大会”上提出，当前零售行业面临深度洗牌，必须重塑企业初心，关注顾客需求。他强调，调改是系统性工程，涵盖企业文化、经营理念、商品结构等多维度。调改后，惠友实现销售、毛利和净收益的显著增长，充分体现了顾客导向的重要性。

在员工层面，惠友通过加薪和职业发展规划提升员工幸福感，形成良好的企业文化。刘长生指出，调改应遵循实用、时尚、健康等原则，前期筹备工作至关重要，包括市场分析和员工意见征集。项目实施需总部与门店共同参与，确保决策的有效性。

调改具体措施包括优化生鲜区布局、增强顾客服务设施、提升购物体验等，追求宽敞通透的购物环境。未来，惠友将持续学习标杆经验，推动门店优化，以促进行业的可持续发展。

🏷️ #超市调改 #顾客导向 #企业文化 #员工幸福 #零售行业

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