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📰 调查：大湾区内地城市消费者对AI工具信心比香港消费者高

根据毕马威与香港货品编码协会的调查，大湾区消费者对人工智能（AI）工具的信心明显高于香港消费者，约59%的大湾区受访者认为AI可以促进零售和服务消费，而香港仅有28%持此观点。调查显示，香港受访者对AI的主要担忧是缺乏人与人之间的互动交流，达50%，而在内地受访者中，仅有34%关注这一问题。

此外，调查还发现，隐私和个人资料被不当使用的忧虑在香港和大湾区内城市消费者中均超过一半。毕马威的专家指出，中国内地零售商对AI的应用更为广泛，这使得消费者的信心有所提升。他们建议香港零售商应扩大AI的应用场景，并加强数据安全，以提升消费者信任。

最后，香港货品编码协会总裁林洁贻提到，政府将在2026年成立“香港人工智能研发院”，并拨款支持AI行业的发展。这一系列举措有望促进香港零售业对AI的采用，帮助企业快速分析数据，增强市场反应能力，特别是在当前复杂的关税战环境中。

🏷️ #人工智能 #消费者信心 #零售业 #隐私问题 #数据安全

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