📰 腾讯智慧零售发布2025年商超洞察报告:理性分化、渠道重构与人群战略 港美股资讯 | 华盛通
近日,腾讯智慧零售与腾讯营销洞察发布了《2025商超消费变革洞察报告》,对全国27个城市的超市消费者进行了深度调研,分析了当前商超行业面临的消费环境与市场变化。报告指出,商超行业正在迎来理性消费深化、渠道博弈加速以及人群价值重构等三大趋势,企业需要在运营效率、顾客体验与精准人群策略之间找到平衡,以实现可持续经营。
在“理性消费深化,结构性机会浮现”的趋势下,67%的消费者表示可支配收入的降低影响了其未来开支决策,导致购物行为更加理性。尽管如此,市场中依然存在对刚需品类的稳定需求,同时特定群体如都市GenZ仍愿意为便利服务支付溢价。城市与年龄层的差异也影响了消费者对购物体验与商品质量的关注。
“渠道博弈加速,体验与效率的再平衡”揭示了传统大卖场与新兴业态之间的竞争加剧,社区折扣超市和付费会员制超市通过独特的商品与高效的配送能力吸引消费者。而在“人群价值重构”中,报告将消费者细分为七大核心客群,强调精准运营的必要性,以满足不同人群的需求。总体来看,商超企业需通过优化供应链与差异化服务,提升市场竞争力。
🏷️ #商超消费 #理性消费 #渠道博弈 #精准运营 #消费者洞察
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近日,腾讯智慧零售与腾讯营销洞察发布了《2025商超消费变革洞察报告》,对全国27个城市的超市消费者进行了深度调研,分析了当前商超行业面临的消费环境与市场变化。报告指出,商超行业正在迎来理性消费深化、渠道博弈加速以及人群价值重构等三大趋势,企业需要在运营效率、顾客体验与精准人群策略之间找到平衡,以实现可持续经营。
在“理性消费深化,结构性机会浮现”的趋势下,67%的消费者表示可支配收入的降低影响了其未来开支决策,导致购物行为更加理性。尽管如此,市场中依然存在对刚需品类的稳定需求,同时特定群体如都市GenZ仍愿意为便利服务支付溢价。城市与年龄层的差异也影响了消费者对购物体验与商品质量的关注。
“渠道博弈加速,体验与效率的再平衡”揭示了传统大卖场与新兴业态之间的竞争加剧,社区折扣超市和付费会员制超市通过独特的商品与高效的配送能力吸引消费者。而在“人群价值重构”中,报告将消费者细分为七大核心客群,强调精准运营的必要性,以满足不同人群的需求。总体来看,商超企业需通过优化供应链与差异化服务,提升市场竞争力。
🏷️ #商超消费 #理性消费 #渠道博弈 #精准运营 #消费者洞察
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