📰 下一个旅游影响者不是一个人……而是一场对话。 港美股资讯 | 华盛通

Sabre发布的新白皮书《聊天作为新影响者:从对话到点击》,预示着旅行行业将迎来一次深刻变革。文章指出,代理人工智能驱动的对话式商务不仅是一个新渠道,更是一个新范式,预计将重新定义旅行者的旅程并推动行业前所未有的增长。这种变革与社交媒体对零售行业的影响相似,将复杂的旅行购物过程简化为方便的对话交互。

Sabre的首席营销官Jen Catto强调,对话式商务是一个代际飞跃,它将旅行者转变为自己的影响者,使用人工智能推动商业成功。Sabre利用其SabreMosaic平台,结合Google Vertex AI和Gemini解决方案,致力于实现大规模个性化互动,并确保输出的安全性和合规性。随着旅行者期望的提升,旅游品牌应迅速适应这一变化。

该白皮书还呼吁行业各方立即行动,拥抱对话界面并重塑营销策略,以满足不断变化的消费者需求。Sabre认为,未来的赢家将是那些以速度和相关性与旅行者进行有效沟通的品牌。这标志着旅游零售的重新构想,促使行业迎接数字革命的到来。

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