📰 多款热门产品突降价引发不满,大疆回应:双11常规促销,将不断优化服务和沟通机制_10%公司_澎湃新闻-The Paper
近日,大疆多款热门产品降价引发消费者不满,相关话题在社交媒体上迅速升温。根据电商平台的数据显示,从10月9日至10月14日,大疆的云台相机、运动相机、手机稳定器、无线麦克风和无人机等多个产品均出现了大幅降价。大疆方面对此回应称,此次降价是为即将到来的双11促销活动所做的常规调整,并表示会积极倾听用户反馈,持续优化服务。
尽管大疆方面表示降价是为了让消费者更好地规划购买决策,但许多消费者对此表示不满。一些网友在社交平台上反映,自己在不久前购买的产品如今降价却无法享受保价或退货服务,感到非常失望。大疆客服也指出,线上线下的售后服务存在差异,完全统一的退换货与价保策略在实际操作中存在困难。
大疆的降价措施引发了广泛讨论,消费者的反馈和不满情绪不容忽视。大疆在客服沟通中强调了保价政策,并表示将根据不同平台的规则来处理相关问题。未来,大疆需进一步完善售后服务,提升消费者体验,以回应市场的关注与期待。
🏷️ #大疆降价 #消费者反馈 #双十一促销 #售后服务 #价格调整
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📰 多款热门产品突降价引发不满,大疆回应:双11常规促销,将不断优化服务和沟通机制_10%公司_澎湃新闻-The Paper
近日,大疆多款热门产品降价引发消费者不满,相关话题在社交媒体上迅速升温。根据电商平台的数据显示,从10月9日至10月14日,大疆的云台相机、运动相机、手机稳定器、无线麦克风和无人机等多个产品均出现了大幅降价。大疆方面对此回应称,此次降价是为即将到来的双11促销活动所做的常规调整,并表示会积极倾听用户反馈,持续优化服务。
尽管大疆方面表示降价是为了让消费者更好地规划购买决策,但许多消费者对此表示不满。一些网友在社交平台上反映,自己在不久前购买的产品如今降价却无法享受保价或退货服务,感到非常失望。大疆客服也指出,线上线下的售后服务存在差异,完全统一的退换货与价保策略在实际操作中存在困难。
大疆的降价措施引发了广泛讨论,消费者的反馈和不满情绪不容忽视。大疆在客服沟通中强调了保价政策,并表示将根据不同平台的规则来处理相关问题。未来,大疆需进一步完善售后服务,提升消费者体验,以回应市场的关注与期待。
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