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📰 两大平台纷纷绑定头部家电集团，千亿级合作背后藏着什么？

2026年家电行业加速“拆墙”，京东、天猫与美的、海尔、格力等深化全渠道合作，以销售协议、AI空调目标及同款同价同权益等举措推动融合。过去线上重价格效率、线下重体验服务，品牌需维护两套货盘、定价和考核；如今分立格局正被打破。
政策持续推动一体化零售，鼓励全渠道运营和线上引流线下成交。融合后，线上与门店成为同一服务体系的不同触点：门店升级为体验、方案及本地服务中心，并承担周边履约；线上旗舰店则统筹商品、用户与门店资源。成效不应只看签约额或开店数，更要让消费者无需区分线上线下，也能获得连贯服务。

🏷️ #全渠道融合 #家电零售 #线上线下 #一体化运营

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