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📰 多点数智张峰:构建“零售大脑”,推动零售AI从系统交付走向结果交付

多点数智总裁张峰称,零售AI正从辅助工具进入选品、补货、防损及供应链等核心环节。依托自研水滴引擎,公司孵化数百个智能体,覆盖门店、商品与供应链,并将经验沉淀为知识资产、打通部门协作。相关应用已在步步高等客户落地,胖东来试点供应链智能体,探索降损、增收和供需匹配。
多点数智由售卖软件转向交付可量化经营成果,并探索按成果分润;接入微信、豆包等AI入口后,用户可对话下单并完成履约闭环。“零售大脑”将统筹策略、任务与执行反馈,并连接无人车、机器人等设备。公司拓展海外市场,深耕东南亚并推进欧美客户,旨在改善零供协同、降低成本、提升消费体验。

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