📰 药店除了“卖药”还能干啥？菏泽东明开始“卷”服务_山东_大众网
如今的药店正在从单纯的“卖药”转型成为“卖药+服务”的综合健康场所。东明县以药事服务站为载体，把过去以售药为主的药店，拓展为包含用药指导、慢病管理、代客寻药、送药上门、回收过期药品等多功能的便民点。通过建立慢病用药档案、开展线上下单+线下配送+用药指导等服务，提升对老年人和慢性病患者等重点人群的价值。多项数据表明成效斐然：服务人次、送药、代客寻药等数量显著增加，夜间售药也实现一定规模；同时延伸健康管理，如血压血糖测量、用药科普等，使药店成为健康服务驿站。政策层面，国家鼓励药店加强专业服务与应急保供能力，推动线下药店从“药品销售终端”向“健康服务驿站”转型。东明县通过政府主导、部门协同、药房落实、群众参与的机制，规范服务、加强培训与巡查，帮助药店在激烈竞争中找回“家门口的专业感”，以可持续的服务优势赢得客源与市场。}
🏷️ #药事服务 #慢病管理 #代客寻药 #送药上门 #健康服务
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如今的药店正在从单纯的“卖药”转型成为“卖药+服务”的综合健康场所。东明县以药事服务站为载体，把过去以售药为主的药店，拓展为包含用药指导、慢病管理、代客寻药、送药上门、回收过期药品等多功能的便民点。通过建立慢病用药档案、开展线上下单+线下配送+用药指导等服务，提升对老年人和慢性病患者等重点人群的价值。多项数据表明成效斐然：服务人次、送药、代客寻药等数量显著增加，夜间售药也实现一定规模；同时延伸健康管理，如血压血糖测量、用药科普等，使药店成为健康服务驿站。政策层面，国家鼓励药店加强专业服务与应急保供能力，推动线下药店从“药品销售终端”向“健康服务驿站”转型。东明县通过政府主导、部门协同、药房落实、群众参与的机制，规范服务、加强培训与巡查，帮助药店在激烈竞争中找回“家门口的专业感”，以可持续的服务优势赢得客源与市场。}
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