📰 毕马威报告显示：全球零售消费品行业加速智能化升级_中国网 中国商务
全球消费品零售业在全球环境、技术迭代与消费行为变化的推动下，正迎来数字化转型的新阶段。生成式人工智能快速融入购物旅程，企业加大对数字化技术的预算投入，期望挖掘品牌增长点、提升投资回报并实现可持续发展。毕马威《2026年零售及消费品行业全球科技报告》基于250多位行业领导者的调研，聚焦全球及中国市场的转型现状，分析投资回报、AI应用规模、数据治理与安全，以及新兴技术的落地情况，为企业推动规模化AI应用提供权威参考。报告指出，AI等新一代技术将深度嵌入系统运行逻辑，改造“人、货、场”的动态建模，推动精细化运营、降本增效和规模化部署；但数据安全与治理是落地关键，需要关注数据壁垒与网络安全风险对转型的影响，强化技术地基。高达93%的领导者认为先进技术将推动竞争优势，45%的组织从数字技术中获得2.5亿美元及以上回报，简化技术架构成为提升投资回报的驱动因素。企业运营中广泛使用AI以支持更优决策与人力配置优化，同时需正视决策透明度、偏见和知识产权等障碍。未来两年，数据偏见与深度伪造将成为关注焦点，须以质量和客户利益为核心，品牌传播要保持真实与人性化。当前数据多为孤岛，整合关键数据流有助于提升数据可见度与客户信任度；现代交付模式（XaaS）已广泛部署，约17%企业全面应用。展望未来12月，边缘计算、Web3和数字孪生等技术将纳入重要议程。
🏷️ #AI发展 #数据治理 #投资回报 #数字化转型 #创新技术
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全球消费品零售业在全球环境、技术迭代与消费行为变化的推动下，正迎来数字化转型的新阶段。生成式人工智能快速融入购物旅程，企业加大对数字化技术的预算投入，期望挖掘品牌增长点、提升投资回报并实现可持续发展。毕马威《2026年零售及消费品行业全球科技报告》基于250多位行业领导者的调研，聚焦全球及中国市场的转型现状，分析投资回报、AI应用规模、数据治理与安全，以及新兴技术的落地情况，为企业推动规模化AI应用提供权威参考。报告指出，AI等新一代技术将深度嵌入系统运行逻辑，改造“人、货、场”的动态建模，推动精细化运营、降本增效和规模化部署；但数据安全与治理是落地关键，需要关注数据壁垒与网络安全风险对转型的影响，强化技术地基。高达93%的领导者认为先进技术将推动竞争优势，45%的组织从数字技术中获得2.5亿美元及以上回报，简化技术架构成为提升投资回报的驱动因素。企业运营中广泛使用AI以支持更优决策与人力配置优化，同时需正视决策透明度、偏见和知识产权等障碍。未来两年，数据偏见与深度伪造将成为关注焦点，须以质量和客户利益为核心，品牌传播要保持真实与人性化。当前数据多为孤岛，整合关键数据流有助于提升数据可见度与客户信任度；现代交付模式（XaaS）已广泛部署，约17%企业全面应用。展望未来12月，边缘计算、Web3和数字孪生等技术将纳入重要议程。
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