⁣
📰 英国消费者AI购物调研：仅少数接受AI自主支付，单笔上限约150英镑-移动支付网

英国消费者在AI购物方面呈现明显分化。大多数人认可AI在商品搜索、筛选等前期环节的辅助作用，但对AI自主支付的接受度极低，单笔交易上限约为149.12英镑，且不同代际差异显著：千禧一代可接受上限约235英镑，婴儿潮一代仅67英镑。只有约9%的消费者愿意让AI完成付款，且在高额或复杂交易场景中该比例仅为4%。三成左右的受访者愿意让AI进行购物调研，但必须掌控最终消费决策。品牌如JD Sports、Debenhams已在测试AI一体化的购物与结账流程，但市场反馈显示消费者只接受AI的辅助推荐，不愿赋予AI独立的消费决策权。信任缺口的核心在于交易系统的可靠性与安全性，因此要落地AI自主商务模式，需建立开放可组合的技术架构，确保交易精准安全，同时保持企业与用户的自主控制权，逐步提升接受度。

🏷️ #AI购物 #信任缺口 #自主支付 #代际差异 #零售创新

🔗 原文链接