📰 沙利文最新报告:零售SaaS头部集中加剧,科脉稳居行业首位_中华网

弗若斯特沙利文发布的《2026年中国零售SaaS行业研究报告》显示,国内零售SaaS进入成熟化、集中化发展周期,头部效应持续放大,具备技术、场景、服务综合能力的龙头企业正在持续抢占市场份额,行业马太效应愈发明显。2025年交易规模达到8200亿元,赛道体量持续扩容,成为实体零售数字化转型的核心支撑。TOP6厂商合计市占率达67.7%,行业集中度极高,中小厂商因技术迭代、场景适配与服务体系等短板生存空间受限。竞争从基础功能向平台能力、数据智能、全链路服务的综合实力角逐。科脉在头部梯队中以19.0% market share居首,27年深耕零售数字化,自主研发云帆OS智慧零售平台,构建五大中台架构,覆盖全业态、全场景、全链路的数字化解决方案;全国1000+本地化服务网点覆盖34个省,累计服务超65万零售终端门店,形成技术、产品、服务、规模的多重壁垒。业内指出,当前零售SaaS商业模式已从单纯卖软件,转向提供数据智能决策、全渠道运营、供应链协同、精细化增长的一体化服务,成为核心竞争力。以农夫刘先生等案例为代表,科脉通过云帆OS实现精准补货、供应链协同与业财一体化管理,推动生鲜等业态从经验驱动走向数据驱动,持续落地SaaS+AI,助力实体零售的数字化、规模化升级。未来行业集中趋势预计持续,头部龙头将继续引领标准化与智能化的高质量发展。

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