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📰 厦门商超加速数智化转型 构建消费体验与运营新模式

在全球零售数字化转型的大潮中，厦门本土零售行业正以AI为引擎，推动消费体验与运营模式的创新。熵基科技在厦门投运的无人超市实现了从进店、购物、结算到离店的完整闭环，系统能实时识别异常行为并结合收银数据进行智能分析，未完成支付的情形可主动预警，显著降低商品损耗并提高运营效率，同时留下关键事件记录与视频证据以便追溯。未来将逐步扩展至智慧园区、办公楼宇等场景。夏商民兴超市等本土商超也持续推进AI服务落地，如咖啡机器人、AI导购、AI称重等应用，并与机场、社区等场景进行场景拓展与深度融合，推动AI服务从单点应用走向全链条升级。行业层面，AI在零售中的应用正在由概念转向解决实际问题，平台化协同与门店场景重构成为发展重点，竞争焦点将转向对消费者理解、情感连接与高效满足。

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