📰 西安赛格事件升级！消费者晒票据：7000送7000，会员都参与拆分单_手机网易网
近期，西安赛格购物中心因商场与商户之间的经济纠纷引发广泛关注。事件源自疫情后为提振人气而推出的4.2亿元补贴活动，赛格明确禁止通过拆分订单等方式套取优惠，但多位消费者披露当年分单凑单、叠加优惠券的做法在本地商场普遍存在。事后，风控复核发现涉及4家门店近3.8万笔订单，核销的店庆券金额近700万元，其中60%—90%被认定为违规，门店资金被大量冻结，经营受挫甚至濒临破产。商户方面称处罚过重且指认被针对，赛格则表示违规已被认定，后续款项均已结清，仍在协商解决。事件发展至2026年后，因合作合同到期，涉事门店撤柜并引发悲剧，凸显实体零售在强势平台与弱势商户间的博弈。专家认为问题并非单一对错，而是规则不清、执行尺度不一所致。行业需要完善的规则、透明的执行、有效的沟通渠道，以降低类似纠纷的发生，促进商场与商户的共生共赢。当前多部门正开展调查，等待官方结论。
🏷️ #零售风控 #分单凑单 #促销规则 #商场与商户关系 #行业治理
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近期，西安赛格购物中心因商场与商户之间的经济纠纷引发广泛关注。事件源自疫情后为提振人气而推出的4.2亿元补贴活动，赛格明确禁止通过拆分订单等方式套取优惠，但多位消费者披露当年分单凑单、叠加优惠券的做法在本地商场普遍存在。事后，风控复核发现涉及4家门店近3.8万笔订单，核销的店庆券金额近700万元，其中60%—90%被认定为违规，门店资金被大量冻结，经营受挫甚至濒临破产。商户方面称处罚过重且指认被针对，赛格则表示违规已被认定，后续款项均已结清，仍在协商解决。事件发展至2026年后，因合作合同到期，涉事门店撤柜并引发悲剧，凸显实体零售在强势平台与弱势商户间的博弈。专家认为问题并非单一对错，而是规则不清、执行尺度不一所致。行业需要完善的规则、透明的执行、有效的沟通渠道，以降低类似纠纷的发生，促进商场与商户的共生共赢。当前多部门正开展调查，等待官方结论。
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