📰 星巴克中国创新科技中心发布数字化成果 以AI重塑独特体验

星巴克中国创新科技中心(SITC)近日发布了成立以来的数字化建设成果,并宣布迁入深圳新址。副总裁罗金鹏表示,SITC将作为核心驱动引擎,推动星巴克中国向数字化转型,提供更丰富的顾客体验。未来,星巴克将在AI科技的支持下,探索科技与人文的融合,增强在门店、产品和伙伴方面的竞争优势。

此次发布的数字化成果包括“千店千面”的第三空间、加速产品创新与客制化、以及提升伙伴工作体验等。星巴克在深圳市场启动了早餐测试项目,借助SITC的科技能力,推出了更适合早餐的“每日黑咖”和“每日奶咖”,并根据顾客需求优化了价格。未来,星巴克将继续运用数据赋能的产品创新模式,为顾客创造更多惊喜。

科技创新使星巴克具备了深度客制化的能力,推出的“真味无糖”创新体系可为顾客提供超500种搭配组合。星巴克将继续扎根中国市场,吸引各类专家型人才,借助SITC打造开放平台,与更多伙伴合作,推动中国精品咖啡行业和零售产业的高质量发展。

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