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📰 京东MALL迎来首批实习机器人员工 实体零售开启人机协作新场景

京东MALL在618购物季期间引入多款智能机器人，覆盖迎宾、导航、导购、理货和门店值守等岗位，推动线下门店的前场服务与后场运营协同升级。这些机器人以JoyInside JoyAI大模型为核心，结合具身智能技术，在真实商业环境中实现高效运作：迎宾人形机器人负责导航与氛围互动，四足机器人承担导览与路径调整，理货机器人完成上架与货品整理，智能咨询机器人连接海量SKU并提供实时信息。体验店还展示外骨骼等前沿产品，提升顾客参与度与互动乐趣。京东通过自研三位一体技术底座，推动机器人在实体商业的落地应用，降低使用门槛，扩大商用场景，并计划建立全球优质方案商生态，推动机器人解决方案平台的广泛部署。为解决数据缺乏的问题，京东建设全球最大具身智能数据采集中心，目标在两年内积累千万小时级真实场景数据，并通过内部与外部参与者形成持续的数据与模型迭代闭环，加速产业落地。

🏷️ #机器人 #具身智能 #JoyAI #线下零售 #数据闭环

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