📰 省消协发布报告揭示儿童、青少年验配镜隐忧_智慧生活报网

山西省消费者协会发布的调查报告揭示儿童青少年在验配镜和屈光手术服务领域存在多重问题。当前全省眼镜门店约5000家,眼科诊疗机构331家,行业从业人员约2万名,2024-2025年眼镜零售及配套服务市场规模达每年20-25亿元,呈现规模化发展态势。调查在11个地市、4个城市的20家机构开展实地核查,未发现针对18周岁以下青少年开展屈光手术的违规,但验光配镜服务仍存在亟待规范的问题。具体问题包括资质公示不完整、硬件设备检定周期未达标、镜片镜架合格证明与溯源信息缺失、宣传不规范、验配质量隐患、以及从业人员专业能力不足与服务流程不规范等。消费者核心顾虑集中在价格透明、产品来源与质量保障、设备检定及人员资质等方面。监管诉求方面,公众希望建立统一溯源查询平台、全面公示资质与设备年检信息、加强从业人员资质审核与考核,并畅通维权渠道。省消协据此提出从准入、维权、标准、溯源、联动、执法惩戒和科普等七方面的整改提升建议,以提升行业规范化水平与消费者保护。

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