⁣📰 IDC首份零售云报告出炉腾讯云以解决方案份额23.4%居首_央广网9月4日，IDC发布《中国零售云市场份额，2025》，显示腾讯云凭借整合的PaaS、SaaS及CaaS能力，形成覆盖平台、应用与AI服务的产品矩阵，以23.4%的市场份额在解决方案市场居首，2025年零售云收入同比增长16.8%，在头部厂商中增速最快

Fri, 04 Sep 2026 20:25:22 GMT

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📰 IDC首份零售云报告出炉腾讯云以解决方案份额23.4%居首_央广网

9月4日，IDC发布《中国零售云市场份额，2025》，显示腾讯云凭借整合的PaaS、SaaS及CaaS能力，形成覆盖平台、应用与AI服务的产品矩阵，以23.4%的市场份额在解决方案市场居首，2025年零售云收入同比增长16.8%，在头部厂商中增速最快。中国零售云市场2025年规模达135亿元，同比增长12.4%。随着IT投入从系统建设转向业务价值驱动，PaaS、数据平台及AI服务占比提升，行业解决方案成为增长核心。腾讯云借助模型、工程与场景的综合优势，将解决方案能力转化为现场经营收益，并通过CaaS前置行业洞察，与客户共创FDE落地路径。AI与代理式AI加速进入真实业务场景，推动智能导购、需求预测、自动补货、智能定价等场景落地，企业内部智能体接管巡店、补货、客服等高频动作，提升运营效率。CaaS牵引下的共创FDE模式在多家头部零售企业落地，推动AI从单点工具走向规模化应用。腾讯云在海外市场通过全球基础设施与解决方案，帮助中国企业跨境运营与海外落地，已服务超1000家零售客户，未来将持续提供数据、模型、应用与生态的一体化能力，挖掘存量客户价值，实现可持续增长。

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