搜索引擎 + AI 驱动的行业新闻【覆盖行业】信保 ｜出口 ｜金融 制造 ｜农业 ｜建筑 ｜地产 零售 ｜物流 ｜数智【访问入口】hangyexinwen.com【新闻分享】点击发布时间即可分享【联系我们】xinbaoren.com（微信内打开提交表单）https://lingshou.hangyexinwen.comhttps://lingshou.hangyexinwen.com/posts/15939https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/15939Sat, 07 Nov 2026 23:50:28 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 2026年Q3综合电商投诉榜：抖音电商 淘宝 苏宁易购 小红书 天猫等上榜</b><br /><br />2026年第三季度，数字化与智能化推动综合电商及直播、社交、即时零售等业态发展，消费场景持续扩展，但退款、质量、欺诈和霸王条款等纠纷凸显。网经社依据“电诉宝”投诉数据发布榜单，投诉量前十依次为抖音电商、拼多多、淘宝、京东、苏宁易购、快手电商、小红书、天猫、唯品会和阿里巴巴。<br />投诉类型以退款（12.63%）、商品质量（12.18%）和任意仅退款（11.58%）为主；广东用户占比最高，为23.20%，男性投诉者占61.65%，投诉金额多在千元以下。案例反映淘宝退货运费及差价争议、抖音退货审核失当、小红书退款受阻、哔哩购拒绝台风天气退票，以及苏宁易购逾期不退商家保证金，凸显售后服务与平台治理仍需改善。<br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23%E7%BB%BC%E5%90%88%E7%94%B5%E5%95%86">#综合电商</a> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E8%B4%B9%E6%8A%95%E8%AF%89">#消费投诉</a> <a href="/search/%23%E9%80%80%E6%AC%BE%E9%97%AE%E9%A2%98">#退款问题</a> <a href="/search/%23%E5%94%AE%E5%90%8E%E6%9C%8D%E5%8A%A1">#售后服务</a> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85%E6%9D%83%E7%9B%8A">#消费者权益</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="https://user.guancha.cn/main/content?id=1751212" target="_blank">原文链接</a>https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/15733https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/15733Mon, 02 Nov 2026 05:10:52 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 黑龙江9部门出台17项举措加快零售业创新发展</b><br /><br />黑龙江省9部门印发零售业创新发展实施意见，提出到2030年基本形成布局合理、供给优质、业态多元、智慧便捷、竞争有序的现代零售体系，文件有效期至2030年12月31日。意见围绕设施布局、商品服务、业态融合、数智人才、市场秩序及要素保障提出17项举措。<br />具体措施包括推动零售与演艺、赛事、旅游融合，发展首发经济、即时零售和首店首秀首展，支持哈尔滨试点及口岸免税店建设，并探索数字人民币消费券；同时改造老旧商业设施、简化微改造审批，落实无理由退货、畅通投诉渠道，规范平台价格补贴并统一线上线下监管。<br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23%E9%9B%B6%E5%94%AE%E4%B8%9A%E5%88%9B%E6%96%B0">#零售业创新</a> <a href="/search/%23%E7%8E%B0%E4%BB%A3%E9%9B%B6%E5%94%AE">#现代零售</a> <a href="/search/%23%E9%A6%96%E5%8F%91%E7%BB%8F%E6%B5%8E">#首发经济</a> <a href="/search/%23%E6%95%B0%E5%AD%97%E4%BA%BA%E6%B0%91%E5%B8%81">#数字人民币</a> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E8%B4%B9%E6%9D%83%E7%9B%8A">#消费权益</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="https://www.cinic.org.cn/xy/hlj/1659865.html" target="_blank">原文链接</a>https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/15282https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/15282Fri, 23 Oct 2026 03:40:36 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 抖音生活服务加强食品安全治理，三季度处置超2.7万个违规门店</b><br /><br />抖音生活服务三季度加强食品安全线上线下治理，依投诉、门店视频等线索排查，并实地巡检问题门店，采取停售、整改或清退措施。期间处置违规商品8074例、违规门店10160个，开展巡检超3.1万次，整改隐患1249例，清退5169家卫生不达标“即送”门店。<br />平台治理夸大食品功效等违规商品24612例、门店17139个，并以新规管理24类、超81万件预包装商品。三季度超1亿消费者购买“安心吃”商品；理赔入口及食品安全专线帮助超15万人获退款补偿。平台将持续优化风控、巡检和品质标准，倡导诚信经营与消费者举报。<br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23%E9%A3%9F%E5%93%81%E5%AE%89%E5%85%A8">#食品安全</a> <a href="/search/%23%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E6%B2%BB%E7%90%86">#平台治理</a> <a href="/search/%23%E5%AE%89%E5%BF%83%E5%90%83">#安心吃</a> <a href="/search/%23%E9%A2%84%E5%8C%85%E8%A3%85%E9%A3%9F%E5%93%81">#预包装食品</a> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85%E6%9D%83%E7%9B%8A">#消费者权益</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="https://www.cfsn.cn/news/detail/33/372781.html" target="_blank">原文链接</a>https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/15103https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/15103Mon, 19 Oct 2026 09:05:19 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 一副镜片标价1980元，批发价30元：近视“防控”镜片的水有多深？_央广网</b><br /><br />福建厦门的李女士在一家眼镜店花费1860元购买“尼康控优点”近视防控镜片，佩戴一年后孩子近视度数和散光均有所增加。店方承诺若一年内度数增长超过50度可免费更换镜片，但实际换片时并未提供新镜片包装袋与官方绑定信息，亦未能出示凭证，店员最终承认新镜片并非尼康控优点，而是其他品牌的镜片混入旧包装加工。尼康客服也表示当时无官方售后记录。消费者因此向市场监管部门投诉，调查显示缺乏统一的防控功效评估标准，第三方检测只能验证物理参数，难证实实际防控效果。与此同时，丹阳的镜片行业中，低价贴牌现象普遍，批发价极低却以高价对外销售，包装信息不全，甚至没有生产厂名、厂址等信息，且多数未进行临床验证。专家强调防控效果应依赖临床试验数据，行业标准尚在推进中，家长选购需核对原包装、厂名厂址、溯源码并索要临床试验报告。最终厦门和丹阳的市场监管部门均已立案调查，表示将加强监管，保护消费者权益。<br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23%E8%BF%91%E8%A7%86%E9%98%B2%E6%8E%A7">#近视防控</a> <a href="/search/%23%E9%95%9C%E7%89%87%E8%B4%B4%E7%89%8C">#镜片贴牌</a> <a href="/search/%23%E4%B8%B4%E5%BA%8A%E8%AF%95%E9%AA%8C">#临床试验</a> <a href="/search/%23%E5%8C%85%E8%A3%85%E6%BA%AF%E6%BA%90">#包装溯源</a> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85%E7%BB%B4%E6%9D%83">#消费者维权</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="https://news.cnr.cn/native/gd/20261019/t20261019_527846625.shtml" target="_blank">原文链接</a>https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/14646https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/14646Mon, 05 Oct 2026 00:30:25 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 谈谈双节的“价格”告诫与消费投诉</b><br /><br />广州市市场监督管理局在9月16日发布了《2026年中秋、国庆和广交会期间价格提醒告诫函》，对象为各经营者及相关单位。告诫内容强调严格遵守《价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《规范促销行为暂行规定》等法规，要求经营者增强自律、依法经营，并明确六类服务行业的具体违法情形，如住宿未公示价格即涨价、无正当理由毁约或涨价、零售虚构原价或虚假折价、餐饮价签不一致或使用“时价”等模糊语、旅游景区捆绑销售、停车场擅自加价等。公告旨在节庆期间防止“宰客”行为，提升现场监管力度，同时提出更具现场感的发布形式，如在景区售票窗口、食街及门店显著位置张贴告诫条款、统一印制并公示投诉电话。记者统计显示，假期广州消费投诉与线索举报数量较高，线上投诉占比过半，集中于商品性价比、售后、配送等问题。总体而言，价格告诫具有现实意义，能提高经营者守法意识，提醒消费者关注权益并理性消费。<br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23%E4%BB%B7%E6%A0%BC%E6%B3%95">#价格法</a> <a href="/search/%23%E5%AE%88%E6%B3%95%E7%BB%8F%E8%90%A5">#守法经营</a> <a href="/search/%23%E5%AE%B0%E5%AE%A2%E9%98%B2%E6%8E%A7">#宰客防控</a> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E8%B4%B9%E6%9D%83%E7%9B%8A">#消费权益</a> <a href="/search/%23%E5%91%8A%E8%AF%AB%E5%87%BD">#告诫函</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="https://news.10jqka.com.cn/20261005/c680438963.shtml" target="_blank">原文链接</a>https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/14029https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/14029Wed, 16 Sep 2026 14:45:47 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 事关中秋、国庆、广交会......广州发布价格提醒告诫</b><br /><br />广州发布价格提醒告诫函，聚焦中秋、国庆、广交会等节假日及第140届广交会期间的价格秩序和消费者权益，覆盖住宿、零售、餐饮、旅游景区、客运及停车等多行业。要求各经营者严格遵守价格法及相关法规，实施明码标价、公示价格信息、不得隐性加价或违规打折，避免虚假宣传。住宿行业强调在店内和网络平台进行客房价的明码标价与公示，变动时及时调整，禁止入住前不告知和入住后涨价，禁止以节日或展会为由捏造涨价等行为。零售行业要求对月饼等高价商品保存交易信息2年以备查核；消费品促销须公平定价、清晰标示活动期限，避免虚假原价及折扣。餐饮行业需统一价格显示，若收取茶位费、纸巾费等应提前告知并获得消费者选择；外卖打包费也要明码标价；景区须公示门票及其他收费项，避免捆绑销售或强制消费；客运停车行业应严格执行票价政策、公布价格，停车场须设收费公示牌并遵守定价。其他服务行业在节日期间也应严格执行明码标价、不得随意涨价。市场监管部门将加强监督，对情节严重者公开曝光，消费者也可投诉举报。<br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23%E4%BB%B7%E6%A0%BC%E6%8F%90%E9%86%92">#价格提醒</a> <a href="/search/%23%E6%98%8E%E7%A0%81%E6%A0%87%E4%BB%B7">#明码标价</a> <a href="/search/%23%E8%8A%82%E6%97%A5%E4%BB%B7%E6%A0%BC">#节日价格</a> <a href="/search/%23%E4%BB%B7%E6%A0%BC%E8%BF%9D%E6%B3%95">#价格违法</a> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E8%B4%B9%E7%BB%B4%E6%9D%83">#消费维权</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="https://huacheng.gz-cmc.com/pages/2026/09/16/6e3dee4da1284df0ae7d181e146ef789.html" target="_blank">原文链接</a>https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/13831https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/13831Thu, 10 Sep 2026 19:25:22 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 漯河名城网 —— 漯河权威新闻网站,漯河日报社官方网站</b><br /><br />为规范零食零售行业经营秩序，漯河市市场监管局对全市“好想来”“赵一鸣”等零食销售门店开展计量专项检查与合规经营指导，聚焦零售门店计量称重关键环节。执法人员携带标准砝码深入一线，对电子计价秤及网联电子计价秤等计量器具进行现场核验，重点检查检定是否在有效期、铅封是否完好、示值是否准确，全面排查超期未检秤具、私自改装、系统虚增重量及计量作弊等风险隐患。对发现的违法行为依法从严查处，至今共检查门店43家，未发现违法行为。此举在严查风险隐患的同时，市监局坚持“监管＋服务”并重，开展合规指导，现场宣讲计量法规与零售称重管理要求，督促门店落实主体责任、器具定检、去皮称重、每日校秤、留痕与台账管理等制度，从源头规范加盟店称重结算行为，杜绝“低价招牌、秤上猫腻”，维护消费者公平。消费提醒方面，量贩零食门店购买散装称重商品时应在结账前查看电子秤的绿色“检定合格”标签；称重时留意去皮清零，存疑可使用“公平秤”复称；结账后保留小票；如权益受侵可拨打12315投诉举报。编辑：李慧宇<br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23%E8%AE%A1%E9%87%8F">#计量</a> <a href="/search/%23%E5%90%88%E8%A7%84">#合规</a> <a href="/search/%23%E5%B8%82%E5%9C%BA%E7%9B%91%E7%AE%A1">#市场监管</a> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E8%B4%B9%E7%BB%B4%E6%9D%83">#消费维权</a> <a href="/search/%23%E9%9B%B6%E5%94%AE%E5%AE%89%E5%85%A8">#零售安全</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="https://www.lhrb.com.cn/2026/09/10/99603009.html" target="_blank">原文链接</a>https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/13807https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/13807Thu, 10 Sep 2026 12:05:30 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 爆料零食批发店称重异常，监管部门会如何处罚？</b><br /><br />事件核心在于系统性称量异常引发监管介入。河北沧州青县一家零食店的顾客购买牛肉干及散装零食时，结账显示重量为0.299kg，金额64.58元；顾客复称后实际重量仅0.08kg，对应价格17.29元，超出约47元。进一步核对发现整张小票上所有散装商品均存在分量多算的情况。门店方面起初称监控与秤无问题，随后将原因归因于“系统识别异常”，提出整单三倍赔偿方案但被拒绝，顾客已向市场监管部门投诉。监管端8月12日派出相关科室到现场核实处理，后续可能发布官方通报。此前安徽、浙江等地监管部门亦针对量贩零食店计量问题开展专项检查。法律依据方面，若属消费欺诈，消费者可依《消费者权益保护法》主张退一赔三、不足500元按500元赔付的惩罚性赔偿；对制造、销售、使用欺骗性计量器具者，将列入严重违法失信名单并受联合惩戒。监管路径方面，现场核查需以标准砝码逐台检测电子秤的强检资质、有效期、封条完好，排查是否存在作弊装置；若属实将扣押设备并立案调查。行业层面则推动针对性专项检查，覆盖社区零食店、商场餐饮店等，重点打击“缺斤短两”和计量作弊行为，并通过国家信用信息公示系统及电商平台实现联合惩戒，形成“一处失信、处处受限”的效果。<br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23%E7%A7%B0%E9%87%8D%E5%BC%82%E5%B8%B8">#称重异常</a> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E8%B4%B9%E6%AC%BA%E8%AF%88">#消费欺诈</a> <a href="/search/%23%E5%B8%82%E5%9C%BA%E7%9B%91%E7%AE%A1">#市场监管</a> <a href="/search/%23%E7%BC%BA%E6%96%A4%E7%9F%AD%E4%B8%A4">#缺斤短两</a> <a href="/search/%23%E4%BF%A1%E7%94%A8%E6%83%A9%E6%88%92">#信用惩戒</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="https://k.sina.com.cn/article_7879996353_1d5af33c106801fy3u.html?from=news" target="_blank">原文链接</a>https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/13627https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/13627Sun, 06 Sep 2026 00:10:29 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 发现消费｜2026观点商业年会・零售消费峰会，解码存量时代消费增长新逻辑</b><br /><br />十五五开局，消费市场进入结构重构阶段，流量红利减退、消费客群分层加剧，理性消费与品质诉求并存。购物中心、零售品牌及文商旅项目普遍面临如何将打卡流量转化为真实留存、存量改造跳出同质化、以及品牌实现价值突围等难题。2026观点商业年会聚焦场域、品牌、运营三大核心板块，提供存量商业焕新的方法论，拆解非标商业从打卡流量走向长期生活方式中心的路径，分析奥莱赛道的突围逻辑，以及文商旅融合下的场景创新与落地运营经验，帮助项目应对定位迭代与业态重构的现实考验。AI与数字化工具应用广泛，但多数项目仍未实现数据驱动决策；同一商业空间面临多元消费诉求，需通过精准定位与体验式运营提升留量，避免单纯以流量收割为目的。峰会将分享真实案例与一线操盘视角，直面网红项目长期经营、存量改造的投入产出、品牌摆脱流量依赖、数字化运营落地等痛点，旨在在消费万象中找到稳健的新消费锚点，实现可持续增长。<br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E8%B4%B9%E7%BB%93%E6%9E%84">#消费结构</a> <a href="/search/%23%E6%B5%81%E9%87%8F%E8%BD%AC%E5%8C%96">#流量转化</a> <a href="/search/%23%E6%95%B0%E5%AD%97%E5%8C%96%E8%BF%90%E8%90%A5">#数字化运营</a> <a href="/search/%23%E5%9C%BA%E6%99%AF%E5%88%9B%E6%96%B0">#场景创新</a> <a href="/search/%23%E5%AD%98%E9%87%8F%E6%94%B9%E9%80%A0">#存量改造</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="https://finance.sina.com.cn/stock/estate/integration/2026-09-05/doc-iniquyin4925075.shtml" target="_blank">原文链接</a>https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/10331https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/10331Mon, 15 Jun 2026 17:30:30 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 美宜佳后山姆总部被约谈，沃尔玛中国一年零售额近1700亿，大幅领先大润发、盒马等国内巨头，但食品安全问题频发</b><br /><br />近期，国家市场监管总局对沃尔玛（中国）投资有限公司即山姆总部进行了责任约谈，要求其严格遵守食品安全法规，落实主体责任，保障公众饮食安全。此前不久，监管机构也约谈了美宜佳总部，显示监管对食品安全与品控问题的持续关注。沃尔玛方面表示完全认可整改，已成立专项自查整改工作组，推动全渠道、全链路的整改措施。数据显示，2024年沃尔玛在中国超市领域持续占据领先地位，2024年销售额约1588亿元，2026财年中国净销售额约247亿美元，同比增长约21.67%。然而，过去一年里，沃尔玛多次爆出食品安全与品控风险，如高端化妆品假货、密封点心被发现有老鼠、冻干草莓重金属和农残超标、门店食品质量问题等，导致消费者投诉集中，资本市场对沃尔玛的关注保持高强度。公司回应称正通过整改与自查来提升食品安全与质量控制水平，以提升会员体验与市场信任。<br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23%E9%A3%9F%E5%93%81%E5%AE%89%E5%85%A8">#食品安全</a> <a href="/search/%23%E7%BA%A6%E8%B0%88">#约谈</a> <a href="/search/%23%E6%95%B4%E6%94%B9">#整改</a> <a href="/search/%23%E6%B2%83%E5%B0%94%E7%8E%9B%E4%B8%AD%E5%9B%BD">#沃尔玛中国</a> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85%E4%BF%A1%E4%BB%BB">#消费者信任</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="https://stock.jrj.com.cn/2026/06/15153657470699.shtml" target="_blank">原文链接</a>https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/8553https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/8553Sat, 25 Apr 2026 12:15:51 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 提 醒 告 诫</b><br /><br />蚌埠市市场监管局发布提醒告诫函，针对2026年五一假期及马拉松、音乐节、龙虾节等大型活动，要求经营者落实主体责任，依法诚信经营，遵循价格法及相关条例，规范价格行为。强调明码标价，线上线下全场景一致，商品信息、收费标准、优惠条件等应公示清楚；不得在标价之外加价或收取未标明的费用，预订等情形应诚信履约，不得擅自提高价格。旅游、交通、商超等行业需严格执行政府定价，做好价格公示，落实免通行费政策及停车场公示。严禁价格欺诈、虚假折扣、串通涨价等行为，行业自律与监督并重，维护市场秩序与行业形象。全市将加强价格监管与执法，违规可处以罚款并有违法所得的追究，消费者如发现价格违法可通过12345、12315投诉举报，市场监管部门将依法查处。<br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23%E4%BB%B7%E6%A0%BC%E7%AE%A1%E7%90%86">#价格管理</a> <a href="/search/%23%E6%98%8E%E7%A0%81%E6%A0%87%E4%BB%B7">#明码标价</a> <a href="/search/%23%E4%BB%B7%E6%A0%BC%E6%AC%BA%E8%AF%88">#价格欺诈</a> <a href="/search/%23%E5%B8%82%E5%9C%BA%E7%9B%91%E7%AE%A1">#市场监管</a> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85%E7%BB%B4%E6%9D%83">#消费者维权</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_33050275" target="_blank">原文链接</a>https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/7608https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/7608Tue, 31 Mar 2026 11:10:28 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 进货价15元卖799元，眼镜行业暴利的底气在哪里？——中央台经济之声《天天3·15》对话艾媒咨询首席分析师张毅博士</b><br /><br />本期《天天3·15》以眼镜行业为切入点，深入揭示消费领域的价格与信息不透明问题，解析“暴利”背后的成本结构与市场逻辑。节目指出，眼镜价格从出厂价到零售价存在多重隐性成本，如房租、设备、验光师薪酬、库存损耗等，且新概念（防蓝光、纳米镀膜、智能变色等）往往被商家引导成购买要素，消费者易误判其实际效用。通过专家访谈，节目强调行业需建立更透明的标准信息体系，要求在单据上明确镜片折射率、膜层、镜架材质及国标编号等，以便维权。与此同时，知名连锁品牌虽投诉量较高，但其服务与售后总体高于小店，问题集中在宣传夸大和标准化不足上。节目呼吁行业从“靠卖镜片赚钱”转向“靠视光服务盈利”，强化长期视力健康管理，提升消费者信任度，推动明明白白消费。最后，讨论还涉及市场对新概念眼镜的理性评估及行业标准建设的重要性。<br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23%E7%9C%BC%E9%95%9C%E8%A1%8C%E4%B8%9A">#眼镜行业</a> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E8%B4%B9%E9%80%8F%E6%98%8E">#消费透明</a> <a href="/search/%23%E6%A0%87%E5%87%86%E4%B8%8E%E7%BB%B4%E6%9D%83">#标准与维权</a> <a href="/search/%23%E6%96%B0%E6%A6%82%E5%BF%B5%E9%A3%8E%E9%99%A9">#新概念风险</a> <a href="/search/%23%E8%A7%86%E5%8A%9B%E5%81%A5%E5%BA%B7">#视力健康</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="https://www.iimedia.cn/c1088/110409.html" target="_blank">原文链接</a>https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/6793https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/6793Sat, 07 Mar 2026 16:15:44 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 六大举措优化消费体验 山西苏宁易购315升级服务筑牢消费信任</b><br /><br />此次活动紧扣2026年政府工作部署，围绕提升消费品质和消费者权益保护，聚焦政企协同、行业规范与服务升级。山西省零售商行业协会强调通过规范市场秩序、行业引领与协同发力推动山西零售市场提质增效，增强市场信任与消费信心。山西省消费者协会秘书长强调诚信经营、产品与服务品质底线的重要性，作为提升消费品质与维权年的核心支撑。山西苏宁易购推出三大服务升级与三重促消费举措，全面执行以旧换新、多方补贴、以及多场景体验活动，打造本地化选品体系与24小时配送、全天候客服与投诉通道，提升消费全周期的品质护航与透明度。活动同时通过百余品牌的AI新品、主题场景活动及社区便民行动，覆盖年轻群体、品质家庭、养宠用户等多元客群，推动科技与健康居家理念落地。政企协同模式的实施，致力于惠民福利落地、绿色智能消费普及及区域高质量发展，具有积极示范效应。<br /><br /><i><b>🏷️</b></i> #消费#服务升级#政企协同#消费权益#山西<br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="http://qx.tynews.com.cn/system/2026/03/07/030993944.shtml" target="_blank">原文链接</a>https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/4508https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/4508Thu, 25 Dec 2025 20:00:55 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 5角纸币的“拒收困局”_北京商报</b><br /><br />近年来，随着移动支付的普及，现金支付权益逐渐被忽视，尤其是小额纸币如5角纸币的拒收现象日益严重。许多商户因认为5角纸币不流通、没价值而拒绝接受，导致消费者在购物时面临困境。北京商报记者走访了15家商户，发现仅有5家愿意接受5角纸币，其余商户均以各种理由拒收。这种现象不仅影响了消费者的支付权益，也加剧了老年群体的数字鸿沟。<br /><br />针对这一问题，中国人民银行等部门已制定《人民币现金收付及服务规定》，明确禁止拒收现金。新规将于2026年实施，旨在保障现金支付的顺畅和消费者的选择权。专家指出，商户的拒收行为源于对政策的认知不足，建议加强宣传教育，提升商户对现金法定地位的认知。同时，银行应优化小额纸币的兑换服务，确保现金流通的便利性。<br /><br />为了打破小额现金的拒收困局，需多方协同努力，包括监管部门、银行、商户及公众共同参与。通过建立有效的监督机制和投诉处理机制，确保商户履行法定义务，保障人民币的法定地位。只有这样，才能实现支付方式的公平与便利，促进现金与非现金支付的和谐共存。<br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23%E7%8E%B0%E9%87%91%E6%94%AF%E4%BB%98">#现金支付</a> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85%E6%9D%83%E7%9B%8A">#消费者权益</a> <a href="/search/%23%E6%8B%92%E6%94%B6%E7%8E%B0%E8%B1%A1">#拒收现象</a> <a href="/search/%23%E5%B0%8F%E9%A2%9D%E7%BA%B8%E5%B8%81">#小额纸币</a> <a href="/search/%23%E9%87%91%E8%9E%8D%E5%85%AC%E5%B9%B3">#金融公平</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="https://www.bbtnews.com.cn/2025/1225/579931.shtml" target="_blank">原文链接</a>https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/3264https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/3264Tue, 25 Nov 2025 10:55:31 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 自然堂2024净利润骤降：规模效应行业排名第七，销售费用率高达55%</b><br /><br />自然堂作为一家成立24年的国产护肤品牌，面临着上市和收入依赖单一品牌的挑战。尽管其知名度较高，但2024年净利润大幅下滑，反映出公司在市场竞争中的压力。自然堂的收入主要来源于其旗舰品牌，其他品牌的贡献较小，导致公司在市场份额上面临较大风险。 <br /><br />在营销策略上，自然堂重营销轻研发，销售费用占比高达55%，这使得其在产品创新和用户忠诚度上面临挑战。公司虽然逐步扩大线上销售渠道，但高额的销售支出和低研发投入可能削弱其长期竞争力。此外，经营活动现金流波动及应付款项高企也影响了公司的财务健康。 <br /><br />自然堂计划通过IPO募集资金，以增强销售渠道能力、丰富品牌矩阵、投资研发等。消费者对品牌的使用体验和售后服务关注度高，投诉问题频发，这对公司未来的发展提出了更高的要求。整体来看，自然堂需要在保持收入增长的同时，提升研发和服务能力，以应对市场变化。<br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23%E8%87%AA%E7%84%B6%E5%A0%82">#自然堂</a> <a href="/search/%23%E6%8A%A4%E8%82%A4%E5%93%81">#护肤品</a> <a href="/search/%23%E4%B8%8A%E5%B8%82">#上市</a> <a href="/search/%23%E8%90%A5%E9%94%80%E7%AD%96%E7%95%A5">#营销策略</a> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85%E4%BD%93%E9%AA%8C">#消费者体验</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="https://mp.ofweek.com/digitaleconomy/a956714768597" target="_blank">原文链接</a>https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/2979https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/2979Mon, 17 Nov 2025 17:41:10 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 半年烧掉1.78亿！侯毅创办的“宠物版盒马”要全部关停</b><br /><br />派特鲜生是由盒马创始人侯毅创办的宠物鲜食门店，因经营压力过大，计划于年底前关闭所有线下门店，仅保留线上业务。该项目自今年2月开业以来，仅维持了10个月。尽管项目早期受到市场关注并完成2500万美元的融资，但随着时间推移，门店热度逐渐降低，顾客流量减少，经营困难逐渐显现。<br /><br />尽管中国宠物行业发展迅速，但仍处于初级阶段，许多消费者的需求主要通过包装宠物粮满足。派特鲜生主打的鲜食概念，在整体养宠群体中占比不高，且对食材新鲜度要求较高的消费者反馈不佳，导致其鲜食产品未能获得预期的市场接受度。<br /><br />此外，派特鲜生的自助鲜食价格虽不算昂贵，但消费者对产品质量和价格的预期并未得到满足，尤其是在社交平台上，关于食材新鲜度的投诉不断增加。这使得消费者对派特鲜生的信赖度下降，最终导致门店关停的决定。 <br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23%E6%B4%BE%E7%89%B9%E9%B2%9C%E7%94%9F">#派特鲜生</a> <a href="/search/%23%E5%AE%A0%E7%89%A9%E9%B2%9C%E9%A3%9F">#宠物鲜食</a> <a href="/search/%23%E7%BB%8F%E8%90%A5%E5%8E%8B%E5%8A%9B">#经营压力</a> <a href="/search/%23%E8%A1%8C%E4%B8%9A%E7%8E%B0%E7%8A%B6">#行业现状</a> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85%E5%8F%8D%E9%A6%88">#消费者反馈</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_31985157" target="_blank">原文链接</a>https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/2795https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/2795Tue, 11 Nov 2025 18:21:06 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 湖北省消委会发布消费调查报告：育婴行业伪造资质、服务缩水、夸大宣传等问题突出</b><br /><br />湖北省消费者委员会发布的育婴行业消费调查报告指出，该行业存在多种突出问题。消费者普遍关注母婴零售商品的质量安全、托育早教机构的经营稳定性及专业服务能力，以及月子中心的专业服务和商品质量。在2023年7月至9月的调查中，共收到了2655件投诉，主要集中在售后服务、质量问题及虚假宣传等方面。消费者的整体满意度为74.98分，显示出部分服务领域的不足。<br /><br />调查还揭示了行业内的六大核心问题，包括服务承诺差异、合同不公平、价格收费不规范以及夸大宣传等。具体而言，部分月嫂和中介通过伪造资质来误导消费者，导致服务质量难以保障。此外，合同中存在明显的霸王条款，使消费者权益受到损害，尤其在违约金设定上显失公平。价格不透明和虚假宣传也使消费者的知情权受侵害。<br /><br />为此，湖北省消委会强调应加强行业监管，制定明确的行业规范，并建议推行公益诉讼以维护消费者权益。同时，专家建议应从立法和监管等多方面入手，规范育婴服务合同行为，提升消费者的维权能力，尤其是在预付费模式下，优化维权流程以减轻消费者的负担。通过这些措施，期待能有效推动育婴行业的健康发展。<br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23%E8%82%B2%E5%A9%B4%E8%A1%8C%E4%B8%9A">#育婴行业</a> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%B0%83%E6%9F%A5">#消费调查</a> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85%E6%9D%83%E7%9B%8A">#消费者权益</a> <a href="/search/%23%E8%99%9A%E5%81%87%E5%AE%A3%E4%BC%A0">#虚假宣传</a> <a href="/search/%23%E6%8A%95%E8%AF%89%E9%97%AE%E9%A2%98">#投诉问题</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="https://xiaofei.hangzhou.com.cn/xfzx/content/2025-11/11/content_9853685.html" target="_blank">原文链接</a>https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/2739https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/2739Mon, 10 Nov 2025 05:41:09 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 倒下那么多经销商，中国汽车零售变了吗？| 15年的热血与荣光④</b><br /><br />2025中国汽车流通年会在海口召开，行业面临转型与消费升级的挑战。数据显示，汽车经销商亏损比例已上升至52.6%，仅30%的经销商完成销售目标，反映出行业的严峻形势。回顾过去，汽车经销商在市场初期享受了丰厚的利润，但随着供需关系的变化与技术革新，传统的盈利模式逐渐被打破，消费者的地位显著提升。<br /><br />从2010年起，汽车市场进入了供需平衡的新阶段，消费者的投诉量激增，暴露出行业内的诸多问题。互联网的普及与新兴模式的崛起，如特斯拉的直营店、直播卖车等，推动了行业的变革。经销商开始转型，专注于服务提升和新零售模式的探索，市场结构也在不断演变，传统品牌与新势力之间的竞争愈发激烈。<br /><br />如今，汽车零售行业正经历多元化的模式进化，直营、经销、代理等多种形式并存，消费者的需求驱动着行业的发展。未来，汽车零售的核心将更加倾向于用户体验，价格透明化和服务标准的提升，将成为企业竞争的关键。整个行业在不断探索中前行，致力于为消费者创造更大的价值。<br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23%E6%B1%BD%E8%BD%A6%E6%B5%81%E9%80%9A">#汽车流通</a> <a href="/search/%23%E7%BB%8F%E9%94%80%E5%95%86">#经销商</a> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85">#消费者</a> <a href="/search/%23%E8%BD%AC%E5%9E%8B%E5%8D%87%E7%BA%A7">#转型升级</a> <a href="/search/%23%E6%96%B0%E9%9B%B6%E5%94%AE">#新零售</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="https://mp.ofweek.com/nev/a456714858557" target="_blank">原文链接</a>https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/1322https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/1322Thu, 25 Sep 2025 17:50:37 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 上海绿捷致歉：全面接受有关部门采取的措施|9月25日早报_腾讯新闻</b><br /><br />华润啤酒CFO赵伟因工作安排辞任，随后被华润置地和华润万象生活任命为新职务。蜜雪冰城因黄柠檬缺货影响部分门店销售，主要原因是进口柠檬延迟到港及产地减产。苏宁易购宣布将在国庆后启动双11大促，美团闪购成立果切品牌联盟并推出白酒保真体系。高德免一年入驻费，吸引大量餐饮商家入驻，创造历史新高。Temu和小红书也分别为黑五大促和双11做准备，天猫则公布了双11的预售规则。乐天集团投资电商Wowma，eBay收购Tise增强年轻用户市场。上海绿捷因事件致歉，哈啰宠物快车事件引发消费者不满，臭宝品牌方回应异物投诉。<br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23%E5%8D%8E%E6%B6%A6%E5%95%A4%E9%85%92">#华润啤酒</a> <a href="/search/%23%E8%9C%9C%E9%9B%AA%E5%86%B0%E5%9F%8E">#蜜雪冰城</a> <a href="/search/%23%E5%8F%8C11%E5%A4%A7%E4%BF%83">#双11大促</a> <a href="/search/%23%E7%94%B5%E5%95%86%E6%8A%95%E8%B5%84">#电商投资</a> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85%E6%8A%95%E8%AF%89">#消费者投诉</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="https://news.qq.com/rain/a/20250925A026R500" target="_blank">原文链接</a>https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/944https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/944Mon, 15 Sep 2025 13:31:28 GMT⁣<br /><b><i><b>📰</b></i> 事关国庆、中秋、十五运会、广交会……广州市场监管发布提醒告诫</b><br /><br />广州市市场监管局发布函件，提醒各行业经营者在2025年下半年重要时期（如国庆节、中秋节等）严格遵守价格法律法规，以维护市场价格秩序和消费者合法权益。函件强调，各经营者需增强社会责任感，自觉遵守《中华人民共和国价格法》等法律，防止价格违法行为的发生。<br /><br />具体要求包括：票务行业需明码标价，不得加价；住宿行业要及时公示价格变动，严禁涨价和虚假标价；零售行业要遵循合法定价原则，避免哄抬物价；餐饮行业需确保菜单价格一致，明确标示各项费用；旅游景区要公示门票及相关服务价格，确保透明度。<br /><br />此外，函件还提醒客运及停车场等服务行业严格执行票价政策，做好价格公示，防止价格欺诈。市场监管部门将加强监督检查，鼓励消费者对价格行为进行监督，发现违法行为可及时举报。各经营者应高度重视，认真自查自纠，确保价格行为规范。<br /><br /><i><b>🏷️</b></i> <a href="/search/%23%E5%B8%82%E5%9C%BA%E7%9B%91%E7%AE%A1">#市场监管</a> <a href="/search/%23%E4%BB%B7%E6%A0%BC%E7%A7%A9%E5%BA%8F">#价格秩序</a> <a href="/search/%23%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85%E6%9D%83%E7%9B%8A">#消费者权益</a> <a href="/search/%23%E4%BB%B7%E6%A0%BC%E6%B3%95%E5%BE%8B">#价格法律</a> <a href="/search/%23%E8%87%AA%E6%9F%A5%E8%87%AA%E7%BA%A0">#自查自纠</a><br /><br /><i><b>🔗</b></i> <a href="https://news.ycwb.com/ikinvkbtjn/content_53670701.htm" target="_blank">原文链接</a>