<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss version="2.0" xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"><channel><title>客群分层 | 行业新闻_零售（点击查看更多）</title><description>搜索引擎 + AI 驱动的行业新闻【覆盖行业】信保 ｜出口 ｜金融 制造 ｜农业 ｜建筑 ｜地产  零售 ｜物流 ｜数智【访问入口】hangyexinwen.com【新闻分享】点击发布时间即可分享【联系我们】xinbaoren.com（微信内打开提交表单）</description><link>https://lingshou.hangyexinwen.com</link><item><title>⁣📰 中免发布《2025-2026中免消费白皮书》，解码中国旅游零售“价值深耕”新周期中国免税及旅游零售行业正处于关键转型阶段，由“流量驱动”向“价值驱动”升级</title><link>https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/13235</link><guid isPermaLink="true">https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/13235</guid><pubDate>Fri, 28 Aug 2026 06:35:53 GMT</pubDate><content:encoded>⁣&lt;br /&gt;&lt;b&gt;&lt;i&gt;&lt;b&gt;📰&lt;/b&gt;&lt;/i&gt; 中免发布《2025-2026中免消费白皮书》，解码中国旅游零售“价值深耕”新周期&lt;/b&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;中国免税及旅游零售行业正处于关键转型阶段，由“流量驱动”向“价值驱动”升级。中免发布的白皮书显示，全球市场在复苏节奏分化的背景下，中国市场展现更强增长确定性。2025年全球市场规模达759亿美元，亚太占比最大，欧洲增速较快，美洲增长放缓；中国在居民收入提升、出游与消费回暖、入境游客激增等驱动下，形成稳定增长态势。九大客群分层体系持续优化，核心与高潜客群贡献显著，情绪价值与体验质感成为核心消费驱动；外籍客群与下沉市场成为新增增长点。品类方面，香化、食品饮料、时尚配饰、电子产品等实现增长，免税渠道成为新品首发与自有品牌孵化的关键场域，沉浸式体验空间如威士忌博物馆等扩展了品类服务边界。中免以六大核心优势与全渠道网络，持续深化“免税+文旅”模式，推动机场、市内、线上平台协同，及海外门店扩张与并购布局，立志将价值深耕转化为持续竞争力，形成从流量覆盖到价值创造的升级路径。&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;i&gt;&lt;b&gt;🏷️&lt;/b&gt;&lt;/i&gt; &lt;a href=&quot;/search/%23%E5%85%8D%E7%A8%8E%E8%A1%8C%E4%B8%9A&quot;&gt;#免税行业&lt;/a&gt; &lt;a href=&quot;/search/%23%E4%BB%B7%E5%80%BC%E9%A9%B1%E5%8A%A8&quot;&gt;#价值驱动&lt;/a&gt; &lt;a href=&quot;/search/%23%E5%AE%A2%E7%BE%A4%E5%88%86%E5%B1%82&quot;&gt;#客群分层&lt;/a&gt; &lt;a href=&quot;/search/%23%E5%A4%9A%E5%93%81%E7%B1%BB%E5%A2%9E%E9%95%BF&quot;&gt;#多品类增长&lt;/a&gt; &lt;a href=&quot;/search/%23%E5%85%A8%E6%B8%A0%E9%81%93&quot;&gt;#全渠道&lt;/a&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;i&gt;&lt;b&gt;🔗&lt;/b&gt;&lt;/i&gt; &lt;a href=&quot;https://finance.ifeng.com/c/8vxFA6SILLt&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;原文链接&lt;/a&gt;</content:encoded></item><item><title>⁣📰 存量博弈下零售业务如何降本提效？券商集约化运营从“选择题”变“必答题”在A股投资者规模突破2.5亿的背景下，证券行业的竞争逻辑正在从向新增市场寻求增长，转向对存量客户的深度经营</title><link>https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/12726</link><guid isPermaLink="true">https://lingshou.hangyexinwen.com/posts/12726</guid><pubDate>Sat, 15 Aug 2026 11:55:40 GMT</pubDate><content:encoded>⁣&lt;br /&gt;&lt;b&gt;&lt;i&gt;&lt;b&gt;📰&lt;/b&gt;&lt;/i&gt; 存量博弈下零售业务如何降本提效？券商集约化运营从“选择题”变“必答题”&lt;/b&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;在A股投资者规模突破2.5亿的背景下，证券行业的竞争逻辑正在从向新增市场寻求增长，转向对存量客户的深度经营。多家券商如国投证券与长城证券通过集约化运营与数智化赋能，尝试用总部统一规划、分支专岗落地、智能工具全域支撑的体系，提升人均服务效率与覆盖深度。国投证券通过“总部-分支-智能工具”的分阶段落地，建立了95517智能外呼、分层客群管理及双轮驱动的APP/企微运营体系，显著提高触达效率与客户粘性，并以价值和效能双维度考核完善绩效。长城证券则聚焦百万级大众客户覆盖，建立大众客群运营团队和全生命周期运营SOP，通过数据筛选、智能触达与人工承接形成闭环，提升转化、降低流失。行业未来将出现分层立体化、人机协同、总分协同等趋势，头部券商具备全链路中台能力，其他机构则以轻量化模式进行总部赋能。总体来看，大众客户的集约化运营将成为券商财富业务稳定增长的底层支撑，推动降本增效与价值提升。&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;i&gt;&lt;b&gt;🏷️&lt;/b&gt;&lt;/i&gt; &lt;a href=&quot;/search/%23%E9%9B%86%E7%BA%A6%E5%8C%96%E8%BF%90%E8%90%A5&quot;&gt;#集约化运营&lt;/a&gt; &lt;a href=&quot;/search/%23%E6%95%B0%E6%99%BA%E5%8C%96&quot;&gt;#数智化&lt;/a&gt; &lt;a href=&quot;/search/%23%E5%AE%A2%E6%88%B7%E5%88%86%E5%B1%82&quot;&gt;#客户分层&lt;/a&gt; &lt;a href=&quot;/search/%23%E4%BA%BA%E6%9C%BA%E5%8D%8F%E5%90%8C&quot;&gt;#人机协同&lt;/a&gt; &lt;a href=&quot;/search/%23%E8%B4%A2%E5%AF%8C%E7%AE%A1%E7%90%86&quot;&gt;#财富管理&lt;/a&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;i&gt;&lt;b&gt;🔗&lt;/b&gt;&lt;/i&gt; &lt;a href=&quot;https://app.myzaker.com/news/article.php?pk=6a8004298e9f090e363d0e4e&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;原文链接&lt;/a&gt;</content:encoded></item></channel></rss>